Number理美容経営者のターニングポイントを知り、学ぶ。
1981年1月12日、三重県伊勢市生まれ。高校卒業後、美容学校へ入学。2年間学んだ後、美容学校時代のバイト先（美容室）へ就職。10年間勤務した後、独立。2013年3月、『hair design Lilou』をオープン。その後、移転拡大し、現在は2024年8月にオープンする 2店舗目のトータルビューティサロンの準備に奔走中。
ホンモノの美髪を届けたい。
美髪にこだわる小さな美容室の大きな野望は “地域一番店”。
坊主頭から高校デビュー、カリスマ美容師に憧れて。
小料理屋を営んでいた短髪の父親の影響で、幼い頃はずっと坊主頭だった。中学校時代も校則で男子は皆坊主。
その反動か、高校から髪を伸ばして、流行りのヘアスタイルを存分に楽しんだ。ちょうど世間ではカリスマ美容師がもてはやされていた時期で、華やかな美容の世界に憧れを持った。
「大学には興味がなかったし、それなら自分がカッコいいと感じることをやってみたいと思ったんです」
高校卒業後は、地元の美容学校へ入学。学校以外の時間は、見習い美容師として学校から紹介された美容室でバイトする毎日。
濃い2年間を過ごした後、そのままバイト先の美容室に就職。そこから10年間、勤めることになる。
「美容師としてスキルを磨くことができたのは、この職場のおかげですね」
SPC入会の決め手は、今村理事長の熱い経営論。
30歳になる節目の年に独立を決意。
「今まで勤めていたのが老舗の美容室だったので、新たな試みは難しく、施術のクオリティを上げて提供することが最大のミッションでした。だからこそ、自分の店ではカラー剤やトリートメント剤の質にこだわったり、トレンドをふまえたメニューの開発をしたり、とにかく新しいスタイルの美容室を作りたかったんです」
2013年3月、“お客様にやさしい美髪サロン”がコンセプトの美容室『hair design Lilou』をオープン。
「小さな店だったので予約はすぐに埋まって、出だしは順調だったと思います」
店のオープンから3年後、ある男が店を訪ねて来た。
「SPCの方でした。一緒に経営の勉強をしませんか、とセミナーの誘いを受けたんです。技術ではなく“経営”という言葉にピンときて、行ってみることにしました」
この頃の売上は良くもなく悪くもなく、低いところで安定していたものの、今後については漠然とした焦りや不安があったのだ。
「セミナー講師は、当時の理事長・今村意仁さんでした。経営者としてのあり方や美容業界に対する熱い想いをじっくり聞かせていただいた後、すぐに入会しました。今村さんの力強い言葉が、当時の僕にガツンと響いたんです」
積極的な仲間たちが、ポジティブ思考に変えてくれた。
SPC会員として活動するようになって分かったのは、ただ経営だけを学ぶ場ではなかったこと。
「最初はメディアモーダ会員として、月2回の定例会議に参加していました。そこで、いろいろな経営者と知り合うことになるのですが、衝撃だったのは皆さんが経営に関する手の内を明かしてくれたこと。恥ずかしながら、それまで自分以外の美容室経営者は全員敵だと思い込んでいたんですよ。それが、何の躊躇もなく赤裸々に具体的に売上アップの方法を教えてくれる。親身になってアドバイスをしてくれる。一緒に悩んでくれる。ここは自分の人生にとって大きなプラスになる場所なんだと実感しました」
SPCには何でも相談できるお兄さんのような存在がいる。未来の話ができる仲間がいる。心強い味方を得て、少しずつポジティブ思考に変わっていった。
「僕はもともと人見知りで、あまり自分からグイグイいくタイプではないのですが、SPCの人たちはいい意味で積極的な方が多い。それに助けられている部分がありますね。正会員になった今は、役職も与えられて自ら発信する機会も増えましたし、貴重な体験をさせてくれる環境に身を置けることがSPCのメリットだと感じています」
スタッフの採用で、技術者から経営者のマインドに。
これまで一人で店を運営してきたが、SPCに入会してから1年半後に初めてスタッフを採用した。
「SPCではずっと、『人が大事。成長するためにはスタッフを雇いなさい』と言われ続けてきましたが、正直不安だったんです。給料をちゃんと払ってあげられるだろうかと。結果的に、スタッフの採用は大正解でした」
手狭になった店舗を移転拡大し、少しずつスタッフを増やしていったことで、今では当時の8倍以上の売上を達成。
「スタッフを雇うようになってから、新規のお客様に来てもらうにはどうすればいいか、お客様にリピートしてもらうにはどんな工夫が必要かなど、経営のことを真剣に考えるようになって、やっと技術者から経営者のマインドになれた気がします。SPCの先輩方からの『とにかく行動しなさい。今日の売上も大事だけど、未来を作ることが何よりも大事』という言葉も強力な後押しとなりましたね。おかげさまで、直近の目標でもあった2店舗目の出店を決断できました」
課題は、美容師としての“心”を育てるスタッフ教育。
2024年8月にオープンを控える2店舗目は、マツゲエクステやアイブロウケア、ヘッドエステなどのサービスをプラスしたトータルビューティサロンだ。「実は2店舗目の運営を任せたかったスタッフが独立したりして、オープンの時期を見計らっていたのですが、SPCの先輩方から『先にオープンの日取りを決めた方がいい』とアドバイスをいただいて、先に環境を整えることにしたんです。これはもう、がんばるしかないですね」
スタッフ教育は、目下の課題でもある。「厳しい修行に耐え抜く美学があった僕らの世代と違って、今の若い子はスタンスも考え方も違うし、そもそも美容師の成り手自体が少ない。だからこそ美容師として一人前に育てること、美容師を続けるための心を育てること、この2つを両立させたいんです」
幸いSPCには、美容師としてスキルアップできるスタッフ向けのセミナーや研修などが充実しており、他店のスタッフ同士が交流する機会も多い。「井の中の蛙にならないよう、スタッフにはどんどん外の世界に出て学んでほしいと思っています。これからもSPCを大いに活用したいですね」
スタッフと力を合わせて“地域一番店”を目指す。
“お客様にプロとして本物の美容を提供し、仲間の未来を自身と共に良くなるようにし、地域社会に貢献できる人・場所であり続ける”。そんな理念を掲げて独立した当時の想いは、今も変わらない。目指すのは“地域一番店”。「将来的には3店舗まで拡大したいと考えています。ただ、最大の目標は“地域一番店”になること。地域の皆様に『美容室といえばここだよね』と言ってもらえる場所になりたいんです。そのためには、僕だけでなくスタッフの力も必要。SPCに力をいただきながら、一歩一歩着実に成長していきたいと思います」
伊勢市の郊外にある静かな新興住宅地・小俣町元町。『hair design Lilou』は今日も、“美髪”にこだわる街の美容室として、地域のお客様をとびきりの笑顔にしている。
INTERVIEW DATA
- 会社名
- hair design Lilou
- 代表
- 前村 洋平
- 創業
- 2013年3月
- 店舗数
- 1店舗
- スタッフ数
- 7名
- 本社所在地
- 三重県伊勢市小俣町元町188-6
